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    陳曉

    陳曉講師

    講師定位:銀行對公營銷專家
    擅長領域:對公營銷技巧、事業單位營銷、對公營銷管理、團隊管理
    常駐地:福州市

    把我說給你聽——支行長教練式團隊管理和支行產能提升(陳曉老師)

    課程綱要:

    引言:我的成績單,您是否滿意?

    1,接手支行半年,個金客戶AUM新增5.7億元,總行新增20強支行(全行1100多個網點),4年AUM新增15億,代理產品銷售中收630萬/年,個金團隊8人,EVA創利1778萬元。

    2,組建支行對公客戶經理團隊3人,當年存款新增4億元,4年后,對公存款11億元,投行業務,交易銀行業務,同業資產負債業務,數字金融業務全面開花,資產存量16億,資產質量無不良。年創利EVA972萬。

    以上成績是如何取得的?

    一、支行團隊管理:

    針對網點常見的員工5種心態,結合案例講解,帶領學員學習網點團隊管理實戰方法和技巧

    1,員工對工作茫然

    量身定制方案

    督導他:工作該做什么?怎么做?

    立標桿員工,以點帶面進行突破!

    2,巧用兩個動力激活員工斗志:

    錢途VS績效獎罰激勵;

    前途VS 給空間,從團隊長做起

    3,員工最怕不公平

    建章立制

    以制度管人

    凝心聚力

    4,加強員工業務學習輔導

    系統性指導員工學業務

    抽考

    合規學習,警鐘長鳴

    5,主動定位打造支行團隊文化:

    “大雁團隊”和“鷹的重生”

    弘揚正能量

    溫馨團建

    案例:每年組織外拓2次,每月員工集體慶生,組織優秀員工到異地分行參觀學習,總行“理財師大賽”現場觀摩學習等。

    三、支行業務布局與管理

    1,績效:

    支行長/分管行長解讀/分析“平衡計分卡”

    做好人財物擺布

    2,權重:

    抓權重大的重點指標做布局

    一個指標正相關多個指標的指標做布局。

    案例:個金財私客戶數,供應鏈普惠“1+N保理

    3,重點指標打造標桿

    結合支行情況,打造全行重點單項指標標桿支行

    案例:非銀同業存款

    存款,中收,創利,數字金融項目拓展

    4,費用預算

    員工激勵營銷費用預算

    客戶禮品預算

    對公營銷預算

    團隊建設預算

    案例:財富新客戶數拓展預算

    5,支行對公業務節奏擺布:

    一二季度抓投放

    三四季度抓項目儲備

    全年抓對公有效戶開戶營銷

    半年末(年末)上市公司出表需求大

    6,支行個金業務節奏擺布

    每年7月(最遲不超過10月)開始來年“開門紅”新客戶新資金外拓儲備

    春節前私銀客戶大資金營銷

    11—12月個貸收單儲備,一月抓緊投放

     

    四、支行個金產能提升與執行

    1,個金日常精細化管理抓落地

     

     

    2,個金每日ROP電話營銷“6步流程”,場景式培訓,教練式陪練(分組訓練)

    3,支行個金客戶活動體系搭建,以及活動導入新資金產能提升7步驟詳解

     

    4,查漏補缺:

    支行每日團隊長數據通報

    周例會傳達上級行工作精神

    月度例會經營分析

    如何找差距,補短板

    5,如何有效激勵渠道拓展?

    6,支行長如何玩轉員工績效分配大棒?

    五,支行對公業務產能提升

    1,對公怎么帶隊伍

    新員工,中員工(工作2/3年),老員工(工作3年以上)日常能做什么

    各年齡層員工應該勝任什么工作?

    2,如何強化客戶經理對公產品學習,考試,模擬設計方案能力?

    3,如何強化對公客戶經理表達溝通能力,分析能力,發現商機能力,搶占資源能力?

    4,對公存款產能提升經典案例(可學習,可復制)








    一切版權歸原作者陳曉老師所有

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