錘煉中堅---MTP中層經理管理素質提升 

課程介紹 

MTP是源于美國的一套實戰性管理培訓課程。它的成功源于它深厚的管理學、心理學、行為學基礎，MTP最突出的特點是“知”、“行”合一的訓練構架，注重實際管理問題的解決，訓練方法強調現場演練，主要方法包括案例分析、角色演練、個人測試等，在訓練目標上,MTP不僅注重現實問題的解決,同時強調主動獲取知識及轉化信息能力的形成。

課程目標

·了解管理者的角色職責，在工作中發揮管理者應有的功能；

·建立管理者應有的正確態度和意識；

·了解在計劃、執行與控制階段應該如何做，做些什么，以順利達成目標；

·培養主動積極發現問題的意識，以求新求變的精神進行必要的改善；

·認識溝通的重要性，能夠建立無障礙的溝通環境，并掌握溝通的技巧。

課程對象   企業中層管理人員、 即將晉升的基層管理人員

課程時間   2天

培訓方式     案例分析、分組討論、視頻學習、現場演練等培訓方式。

第一部分   管理者的角色定位

1、企業為什么要設立中層管理者？

2、管理者在企業可持續發展中的責任與使命

3、管理者在企業扮演的三大角色

[實戰研討]：管理者角色定位中的誤區討論

[案例討論]：德國最愚蠢的銀行

 [案例討論]：宰相的管理職能

[視頻學習]：A cow is not a cow:管理者基本素質

第二部分    管理者的自我認知

1、管理者必須具備的三大能力

2、管理五項基本職能運用和轉換

3、管理者工作風格與自我管理

[自我測試]：8大角色----BELBIN團隊角色測試

[視頻學習]：獨立團的絕地成長

[案例討論]：本福爾德驅逐艦----這是你的船

第三部分    時間管理

1、時間管理的核心

2、四代時間管理技術的解析

3、第四代時間管理工作運用訓練

[案例分析]：管理者的時間管理選擇

[自我測試]：時間管理能力自我測試

第四部分    目標管理

1、目標管理的真正含義

2、目標管理方法解析

3、目標管理與差異管理

4、企業在目標管理中遇到的實際問題剖析

[案例討論]：目標管理的差異

[案例討論]：100：25：8：4的神奇公式

第五部分    績效管理

1、績效管理系統全面分析

2、企業績效管理存在的種種問題剖析

3、中層管理者在績效中扮演的四種輔導角色

4、績效管理工具的運用技巧

5、部門工作的計劃與運行

 [小組演練]：OJT技術的使用

[現場演練]：如何開展現場績效面談

第六部分    溝通管理

1、怎樣與上級相處

2、怎樣與上司配合

3、怎樣與同級協作

4、同級相處的幾項原則　

5、部門間的溝通方式

6、部門間的服務模式　　

7、部門沖突的解決與處理

 [小組演練]：沙漠逃生團隊溝通演練

[自我測試]：4種個人行為風格測試

[案例討論]：英特爾公司的建設性對抗

第七部分  激勵管理 

1、能夠激勵員工的因素有哪些？

2、激勵員工的方法與技巧

3、馬斯洛的需求理論及實戰修訂

4、赫茨伯格的雙因素理論及實戰修訂

5、期望理論的實戰應用

6、目標設定理論的實戰應用

7、強化理論的實戰應用

 [案例討論]：巨人公司的凝聚力

[小組討論]：恒大集團的內部激勵