課程

說明

本課程為TTD重塑賦能型培訓師系列課程之高階課程。不論是組織還是個人，在成長的歷程中會積累非常多的經驗（成功的和失敗的），那這些過往的經驗能否被傳承和復制呢？本課程將從復盤的角度入手，通過嚴謹的復盤流程，將過往的經驗轉化為真正的可應用、可傳承、可迭代的工具、方法、模型。從而為組織發展、績效改進、個人成長創造不可替代的價值。

學員

收益

1、 通過學習，讓學員明白，經驗的傳承一定是要先經過嚴謹的復盤，然后再萃取應用；

2、 通過學習，讓學員學會科學的復盤方法；

3、 通過復盤工具的應用，學會最佳實踐萃??；

4、 學會整套的復盤、萃取工具，并能夠熟練的應用到日后的工作當中，為組織和的人的傳承、迭代創造價值。

教學

形式

講授50%，實操+點評+輔導50%

學員

準備

提前準備好需要萃取的案例或其他素材

課程

架構

大綱一：什么是經驗？為什么要做經驗復盤？

（一）經驗形成的路徑圖

1、經驗&最佳實踐

2、經驗形成的路徑圖

（二）什么是復盤？復盤和萃取的關系及價值？

1、復盤的起源及商業化應用

2、復盤&萃取能分開嗎？

3、復盤萃取的戰略性價值模型

（三）四個維度決定了經驗的復盤性

1、經驗的四個標簽

（1）可傳承

（2）個性化

（3）陳舊性

（4）失敗的

2、用四個維度來考量

（四）失敗的經驗需要復盤嗎？

本章節采用團隊共創的方式，引導學員正確認知復盤和萃取，為接下來的成果輸出打下基礎。

1.5小時

大綱二：用產品思維看經驗復盤與萃取的價值

（一）能否輸出可視化成果（需求）？

1、培訓用的課件

2、啟發式的案例

3、解決問題的方法

4、績優化的流程/步驟

5、通用性強的工具/模型

（二）期望受眾對象與萃取小組組建

1、受眾對象分析

（1）特定性受眾

（2）普通性受眾

（3）不同受眾群體的適用場景

2、萃取小組成員的構成

（三）萃取目標與績效或能力的關系

1、目標和績效的關系

2、目標和能力改善的關系

（四）主題確認與轉化目標撰寫

1、基于關系分析將主題聚焦并確定

2、基于主題撰寫萃取目標

本章節的學習目的：

1、知道經驗萃取后能轉化哪些成果；

2、能準確做好對象及目標分析，并撰寫出轉化目標。

1.5小時

本章節需要對主題及目標進行實操撰寫，并點評改善

大綱三：復盤與萃取全系統實操

（一）經驗還原是基石

1、運用還原卡做完整性還原

2、還原中的禁忌與規避方法

（二）關鍵要素提煉與自我覺察

1、用團隊共創提煉關鍵要素

2、將關鍵要素進行分類排序

（三）關鍵要素一度復盤分析

1、用量表做價值分析

2、四個維度分析并探尋限制條件

（四）基于限制條件的解決方案

1、辨別限制條件的真偽

2、運用天盤思維工具&三門系統工具對限制條件進行分析解決

（五）基于解決方案做二度復盤

（六）萃取出最佳元素

1、元素提煉與歸類

本章節達成兩個目標：

1、讓學員知道并學會怎么做經驗還原；

2、讓學員學會并熟練應用量表做復盤分析；

3、讓學員明白限制條件對組織傳承的影響，并指知道運用工具進行解決；

4、梳理并萃取出最佳實踐

3小時

本章節需要全流程實操演練+輔導點評

大綱四：成果轉化與輸出

（一）將經驗轉化為課程

1、辨別能轉化為課程的維度

2、課程核心內容搭建

（二）將經驗轉化為案例

1、辨別能轉化為案例的維度

2、完整的案例編寫

（三）將經驗轉化為流程

1、辨別能轉化為流程的維度

2、流程建模

（四）將經驗轉化為工具

1、制作成工具表單

2、設計成通用模型

本章節的主要目的就是做成果輸出，或者是課程、或者是案例、或者是工具、方法等，也可以是綜合體。

3小時

本章節過程中全程實操+輔導+點評

大綱五：行動計劃的制訂與風險預案

（一）基于應用場景制定行動計劃

1、場景化行動計劃表編寫

（二）執行中的風險點及預防

1、復盤分析探尋風險點

2、設計風險預案

（三）形成操作手冊

本章節的主要目的是要將最佳成果進行落地化設計，并能夠有效執行，以及有效規避執行中的風險點。

3小時

本章節結束后，各組選代表進行成果匯報