《贏在對公:銀行公司業務營銷實戰沙盤》
【企業內訓方案】
目 錄
作為銀行公司業務條線的年輕客戶經理們,在實際工作中往往會遇到以下挑戰:
? 單獨拜訪維護客戶的機會不多或者沒有,經驗很難積累;
? 跟著學,看到“樣”較易,做到“精髓”很難;
? 拜訪客戶信心不足,總擔心出現自己處理不了的狀況;
? 想盡快讓自己成長起來,卻不知道怎么做才好。
賈鵬老師主講的《贏在對公:銀行公司業務營銷實戰沙盤》課程通過真實案例,還原銀行公司業務客戶經理的典型工作情境,帶領參訓者通過現實工作的全景實戰模擬,實現“人人參與拿單,業務高手陪練過招”的核心。同時,通過沙盤過程“暴露”客戶經理的營銷不足,能夠“輸入”營銷技能知識,“還原”常見營銷挑戰,“提煉”營銷優秀做法,“輸出”行動計劃。是一門集實戰性、趣味性、實踐性于一體的、不可多得的好課程。
? 透視不同企業客戶的心理,了解他們真正的關注點和需求
? 學習業務高手常見的營銷挑戰,解決思路和最佳做法
? 掌握四大關鍵營銷流程的營銷技巧,并用技巧服務于專業
? 親歷拿單全流程,看到自身在各個方面的不足,并形成有效的提升行動計劃
? 重點提升對公初次拜訪建立客情和挖掘客戶需求與跟進的能力
銀行公司部負責人、對公業務初、中、高級客戶經理。
? 課程時間:2-3天
? 標準人數:50人以內
第一章:接觸沙盤
? 了解沙盤起源,在銀行對公的運用情況
? 解析沙盤流程和細節,觀看沙盤介紹視頻
? 沙盤答疑
? 第一階段任務布置
? 客戶團和觀察員團培訓
第二章:初訪客戶建立客情
? 初訪客戶的目標解析
? 拜訪前的策略及準備
? 三輪12組客戶拜訪(同步實施)
? 講師復盤,初訪客戶常見誤區解析
? 客戶及觀察員復盤
第三章:客戶需求挖掘與跟進
? 拜訪客戶的目標解析
? “客戶需求挖掘與跟進”拜訪前的策略及準備
? 三輪12組客戶拜訪(同步實施)
? 講師復盤,拜訪常見誤區解析
? 客戶及觀察員復盤
第四章:方案設計與呈現
? 方案呈現常見的誤區
? 方案的呈現技巧
? 商務呈現的專業風范
? 訴標的實戰技巧解讀
第五章:方案設計與溝通
? 拜訪客戶的目標解析
? “方案設計與溝通”拜訪前的策略及準備
? 三輪12組客戶拜訪同步實施
? 講師復盤,拜訪常見誤區解析
? 客戶及觀察員復盤
第六章:方案的呈現與評估
? 拜訪客戶的目標解析
? 四輪方案展示(訴標實戰)
? 客戶及觀察員復盤
第七章:學習回顧與收獲總結以及行動計劃
? ORID大總結
? 列出下一步行動計劃