講師定位: 零售營銷，基金，保險，私人銀行，網點服務
講師簡介: 周然老師【個人簡介】金融行業高級培訓師、國家211大學經濟學碩士CPB認證私人銀行家、CFP國際金融理財師、AFP金融理財師、持有銀行、基金、證券從業資格15年銀行從業經驗、10年培訓規劃及金融行業培訓經歷某全國性股份制銀行總行內訓師、曾擔任某全國性股份制銀行支行行長、某…
講師定位: 消費者保護權益與投訴處理
講師簡介: 林思墨--銀行客戶投訴處理專家、網點服務質效管理專家某省銀協特聘培訓師、金牌講師、金融理財管理師（EFP）工作經驗：近30年銀行工作經驗，20年網點服務質效管理經驗，20年消保投訴處理實戰經驗，15年銀行培訓經驗。深入領悟銀行網點轉型工作思路及內容，服務管理、投訴處理等…
講師定位: 網點服務營銷、禮儀
講師簡介: 郭銳蓉老師 銀行服務營銷培訓師國家二級心理咨詢師山西省心理協會會員12年銀行一線工作經驗擔任過柜員、網點負責人、山西郵政省級內訓師6年銀行培訓輔導工作經驗培訓感言——培訓就是一個用生命影響生命的過程。個人觀點——銀行網點輔導培訓就是一個不斷發現問題、解決問題的…
講師定位: 銀行網點服務營銷專家
講師簡介: 個人簡歷 1995 年進入平安工作有客服、營銷及省公司管理工作經歷 （原平安壽險某省公司培訓部總經理，參加過麥肯錫改革新課程推廣） 2008 年江蘇泛華聯創保險經紀公司董事 監事 1995 年開始從事平安系統內部培訓（保險公司/銀行），2004 年參加美國 LIMRE CDIS 培訓 2009…
講師定位: 銀行會計操作專家
講師簡介: 工作經歷：1、 曾任工行上海分行普陀支行輔導員2、 曾任長江證券場內交易代表3、 現為高校教師，有10多年教學經驗4、 2012年3月華東師范大學統計學院特聘講師5、 獲上海市職業技能金牌指導老師6、 任上海市珠算協會理事、鑒定員7、 現受聘于國內多個知名銀行培訓公司特聘教授8…
講師定位: 網點服務營銷專家
講師簡介: 服務設計服務美學系統實踐者星級、千百佳網點建設咨詢顧問中國（香港）金融創優學院創優代言人國家教育部認證高級禮儀講師中國女性形象工程特邀講師中國工商銀行北京分行常年合作顧問國內多家咨詢機構特邀合作講師7年銀行服務管理咨詢輔導經驗，年排課量200天以上
講師定位: 銀行消費者權益保護專家
講師簡介: 【職業背景】人民調解員、經濟師、金融理財師、講師、內訓師。30余年某國有行工作經歷，歷任儲蓄所柜員、營業室會計主管、網點主任、一級支行及市分行儲蓄檢查輔導員、市分行個人金融業務部市場營銷科科長、個人高端客戶服務科科長、總行核心競爭力項目優秀督導員。2016年因工…
講師定位: 銀行投訴管理專家
講師簡介: 個人簡歷 原世界500強企業服務總監、高級講師 AITA美國訓練協會PTT職業培訓師 變訴為金©系列課程設計者、獨家版權所有人 客戶服務領域“實戰型”＋“研究型”講師 20多年企業管理、銷售、服務和培訓經歷 13年來專注于優化客企關系研究和培訓 豐富的升級、重大、群體、?！?
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