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徐敏老師
10年培訓及咨詢輔導經驗
教育部CVCC認證禮儀導師
服務禮儀規范訓練專職講師
美國CPDPE注冊認證講師
網點創優項目咨詢輔導師
網點服務營銷能力提升輔導師
托尼·博贊思維導圖認證管理師
《突破式溝通》國際版權課認證講師
江蘇省CEO1+1“愛心大使”
主講課程：
《優雅得體—魅力形象禮儀提升系列》 《從優秀到卓越—高端商務禮儀修煉》
《服務禮儀規范&服務流程標準化訓練》 《高效溝通技巧能力提升專項訓練》
《銀行服務常用手語&管理手語》 《贏在大堂—大堂經理服務營銷技能提升》
授課風格：
? 親和力強，課程內容深入淺出、通過案例/故事闡述、實操與理論相結合，學員體驗深刻、易于轉化落地應用；
? 有效應用阿德勒個體心理學理論及思維導圖邏輯結構，系統性內容解讀及總結歸納，提煉口訣、建模畫圖，講得清晰，學員聽得明白、記得住、做得到；
銀行課程培訓（部分）：
工商銀行南京分行、工商銀行九江分行、農行安徽省分行、建設銀行汕尾分行、建設銀行常州分行、建設銀行慶陽分行、交通銀行成都分行、招商銀行婁底分行、興業銀行上?？傂校?/span>126期、130期、133期、137期、141期、151期、159期）、興業銀行成都分行、興業銀行合肥分行、興業銀行嘉興分行（5網點）、郵儲安慶分行（三期輪訓）、建行慶陽分行、招行濟南分行、光大無錫分行、浦發銀行泰州分行、華夏銀行淮安分行、中信銀行南京分行（四期）、江蘇省聯社、郵儲常德分行、郵儲郴州分行、中行成都分行、山東棗莊銀行、農行張家界分行、農行宿遷分行、農行邳州分行、重慶銀行、青海銀行、湖北農行、汕頭農行、菏澤農行、鞍山農行、民生銀行天津分行、駐馬店建行、湖北省郵儲、益陽郵儲、德州銀行、江蘇沛縣農商行、錫林浩特農合行、唐山農信、西安秦農銀行、德州農信、長江銀行 、棗莊銀行、濟寧銀行、山東省聯社、江蘇溧水農商行、河北保定農商行、甘肅天水合作銀行、廣西柳州銀行總行（三期輪訓）、安徽和縣農商行、云南郵政儲蓄銀行、華夏銀行蘇州分行、貴州銀行遵義分行、華融湘江銀行、江蘇銀行……
銀行項目輔導（部分）：
工商銀行九江分行網點核心競爭力提升項目導入
交行成都都姜堰支行雙卡綁定交叉營銷項目導入
華夏銀行淮安分行廳堂服務營銷一體化項目導入
郵儲銀行常德廳堂服務營銷一體化項目導入
郵儲銀行郴州分行服務營銷一體化項目導入
興業銀行嘉興分行服務能力提升項目導入
江蘇沛縣農商行星級網點創建項目導入
西安秦農銀行星級網點創建項目導入
江蘇灌云農商行服務標準化項目導入
哈爾濱呼蘭農商行服務標準化導入
南京銀行宿遷分行服務營銷一體化導入
華融湘江銀行望城支行服務提升項目導入
建設銀行慶陽分行五星網點創建項目導入……
政府機關/企業課程培訓（部分）：
國家經濟開發區管委會、江蘇鳳凰傳媒集團、江蘇臻宇律師事務所、金域檢驗（南京分公司）、香港韻旭集團、江蘇墨軒生物科技、南京貝杉國際貿易公司、南京和星公司、南京金陵冷凍公司 、南京快易潔公司、南京炫亮標牌公司 、江蘇淮海藥業、江蘇弘業期貨、少伯會、一統國際家居、佐拉國際家居、寶貝圈、甘汁園糖業、商會/行業協會……
江蘇省CEO1+1高校公益巡講及輔導（部分）：
南京大學、東南大學、南京理工大學、南京河海大學、南京師范大學、南京審計大學、金陵科技學院、南京航空航天大學、南京林業大學、南京農業大學、中國藥科大學、南京郵電大學、南京工業大學、南京師范大學、南京財經大學、南京信息工程大學濱江學院、三江學院、中國傳媒大學南廣學院、南京廣播電視大學、南京市職工大學、江蘇衛生健康職業學院、南京旅游職業學院、南京機電職業技術學院、江蘇城市職業學院、南京鐵道職業技術學院、應天職業技術學院、南京曉莊學院……
